Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Simpeldesa?
Sesuai namanya, Simpeldesa bertujuan untuk membuat tata kelola desa menjadi lebih "Simpel" atau mudah, praktis, dan sederhana. Sistem Informasi Manajemen dan Pelayanan Desa (Simpeldesa) adalah aplikasi berbasis Web (Dashboard) yang terintegrasi dengan aplikasi mobile (Android) untuk mempermudah tata kelola desa mulai dari administrasi dan pelayanan publik (Smart Governance), tata kelola sosial desa (Smart Society), dan pengembangan ekonomi digital desa (Smart Society) yang bermanfaat bagi Pemerintahan Desa dan masyarakat dalam mengembangkan desa melalui jalur digitalisasi desa.
Bagaimana cara menggunakan layanan Simpeldesa di desa saya?
Desa melalui Kepala Desa atau yang mewakili harus melakukan registrasi di situs resmi Simpeldesa atau langsung menghubungi Account Manager (AM) Telkom setempat.
Berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk aktivasi layanan Simpeldesa?
Harga untuk aktivasi Simpeldesa yakni sebesar Rp 25.000.000,- dalam satu kali bayar dan biaya pemeliharaan sistem (maintenance) per tahun sebesar Rp 2.000.000,- yang dibayarkan di tahun berikutnya. Kemudian untuk paket tambahan berupa pendampingan secara langsung dikenakan biaya sebesar Rp 15.000.000,- untuk enam bulan. Semua harga tersebut belum dikenakan pajak PPN dan PPh.
Apa saja layanan yang bisa digunakan sesudah aktivasi Simpeldesa di desa saya?
Sesudah aktivasi Simpeldesa, desa terkait dapat mengakses seluruh fitur di dashboard dan Aplikasi Simpeldesa yang terintegrasi, mendapatkan pelatihan/bimbingan teknis (bimtek) secara langsung dengan peserta bimtek yang terdiri dari Kepala Desa, Sekretaris Desa, Operator Desa, dan BUMDes. Selain itu, desa juga mendapatkan jasa pendampingan secara online via Zoom Meetings selama satu tahun dan sharing seputar layanan melalui grup Whatsapp.
Bagaimana cara agar pejabat desa bisa mendapatkan akses ke dashboard?
Akses ke dashboard Simpeldesa untuk para pejabat desa dapat ditambahkan oleh Operator Desa yang telah ditunjuk. Operator Desa menginput data pejabat desa terkait di data warga, kemudian memilih jabatan yang sesuai serta membuat password untuk dapat mengakses dashboard Simpeldesa.
Bagaimana cara warga mengakses layanan Aplikasi Simpeldesa?
Warga dapat mengakses layanan Aplikasi Simpeldesa jika sudah terdaftar di dashboard Operator Desa. Adapun persyaratannya, yakni warga harus berusia 17 tahun ke atas. Jika memenuhi persyaratan dan telah terdaftar dalam sistem, warga dapat mengunduh dan memasang Aplikasi Simpeldesa melalui Play Store di ponsel Android. Setelah itu, Aplikasi Simpeldesa siap digunakan!
Bagaimana cara login ke Aplikasi Simpeldesa?
Warga dapat login ke aplikasi dengan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) di kolom username, serta memasukkan password awal dengan susunan tanggal, bulan, dan tahun lahir. Contoh; NIK/Username : 0123001212921234; Password : 12121992.
Apa yang harus dilakukan jika warga lupa password?
Perubahan password bisa dilakukan dengan menghubungi Operator Desa. Kemudian, Operator Desa akan mengubah password pengguna dengan mengakses dashboard Simpeldesa melalui menu “Data Penunjang”, kemudian klik “Data Warga”, dan cari akun warga yang ingin diubah passwordnya. Masukkan password baru, lalu klik simpan untuk menyimpan perubahan yang dilakukan.
Apakah semua orang yang punya akses ke dashboard (user dashboard) bisa memproses pengajuan surat yang masuk dari Aplikasi Simpeldesa?
Untuk layanan pembuatan surat, hanya bisa diproses dan ditindaklanjuti oleh Kepala Desa, Sekretaris Desa, serta Kepala Seksi (Kasi) dan Kepala Urusan (Kaur) Pemerintahan Desa.
Apakah setiap berita yang dibuat oleh user dashboard bisa langsung terkirim ke semua warga pengguna aplikasi?
Setiap user dashboard bisa membuat berita, kecuali Operator Desa. Berita yang telah dibuat oleh user dashboard tidak dapat langsung terkirim ke aplikasi karena harus melalui proses verifikasi dan persetujuan dari Operator Desa terlebih dahulu untuk menyeleksi berita yang boleh/tidak boleh ditayangkan.

Anda punya pertanyaan lain?

Kirim pertanyaan anda di sini

Kontak
Telepon/WA : 082116866500

Alamat
Jalan Buah Batu No. 24, Kelurahan Burangrang, Kecamatan Lengkong, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat 40262